Bienvenue sur notre boutique en ligne
ISVARIQ propose une sélection de produits disponibles à l’achat en ligne, avec une attention particulière portée à la clarté des informations présentées et à la qualité du parcours d’achat.
Notre objectif est de proposer une expérience simple et pratique, depuis la consultation des produits jusqu’au suivi de la commande et à la réception du colis en France.
Notre approche
Nous accordons une attention particulière à la qualité des produits proposés, à la transparence des prix et des informations disponibles avant la commande, ainsi qu’à la sécurité des paiements.
Nous veillons également à présenter de manière claire les principales informations relatives aux commandes, aux délais de traitement et d’expédition, aux modalités de livraison ainsi qu’aux conditions applicables aux retours, remboursements et échanges.
Traitement des commandes et livraison
Les commandes sont traitées selon un processus organisé afin de faciliter leur suivi et leur acheminement dans les conditions prévues par les modalités affichées sur le site.
Les commandes sont expédiées vers les zones desservies par les services de livraison proposés. Lorsque cette fonctionnalité est disponible pour une commande, un système de suivi peut permettre de consulter l’avancement de l’acheminement du colis.
Les informations relatives à la commande et à sa livraison sont communiquées au client selon les modalités applicables au moment de l’achat.
Paiement et sécurité
Les paiements sont traités par des prestataires de services de paiement spécialisés, conformément aux exigences de sécurité applicables.
La transmission des données de paiement est protégée par des protocoles de chiffrement sécurisés, notamment la technologie TLS.
Le site n’a pas accès aux données complètes de la carte bancaire et ces données ne sont pas conservées par le site après la finalisation de la transaction.
Service client
Notre service client peut accompagner les clients pour toute question concernant les produits, les commandes, la livraison, les retours, les remboursements, les échanges ou tout autre sujet lié aux services proposés sur le site.
Afin de faciliter le traitement d’une demande, il est recommandé d’indiquer les informations utiles relatives à la commande lorsque la demande concerne un achat déjà effectué.
Nous contacter
Pour toute question concernant un produit, une commande ou un autre sujet lié à notre boutique en ligne, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes.
Adresse de contact : 502 W Clayton St, Cuero, TX 77954, États-Unis
Téléphone : +1 (361) 593-8462
E-mail : supportteam@isvariq.com
Horaires du service client : du lundi au vendredi, de 9h30 à 12h00 et de 14h00 à 18h00, hors jours fériés
Zone de service : France